Как создаются ИТ-команды мечты: данные, подходы, технологии

Как построить сильную ИТ-команду, используя данные, современные подходы и технологии для достижения максимальной эффективности и гибкости на рынке

  • Подбор

Статьи о том, как эффективно подбирать сотрудников и создавать команды, отвечающие современным требованиям бизнеса

Команда экспертов

Советы, поддержка, реальные инструменты для развития карьеры вашей мечты

10к

сотрудников проходят через платформу ежегодно

AI-платформа

Формирования эффективных IT-команд с омниканальным сорсингом

  • Подбор

Статьи о том, как эффективно подбирать сотрудников 
и создавать команды, отвечающие современным требованиям 
бизнеса

Команда экспертов

Советы, поддержка, реальные инструменты для развития карьеры вашей мечты

Как создаются ИТ-команды мечты: данные, подходы, технологии

Редактор: Валерия Павлова

1 марта 2025

Карьера с КИНН

10к

сотрудников проходит через платформу ежегодно

AI-платформа

Формирования эффективных IT-команд 
с омниканальным сорсингом

В последние десятилетия информационные технологии стали ключевыми драйверами экономического роста. Если раньше ИТ-команды выполняли вспомогательную роль, обеспечивая бесперебойную работу технической инфраструктуры, то сегодня они становятся основой для формирования и реализации бизнес-стратегий. Согласно отчету IDC, расходы на цифровую трансформацию в мире достигнут 3,4 трлн долларов к 2026 году, 
что подчеркивает возрастающую роль ИТ в бизнесе.  

Современные подходы к созданию таких команд включают внедрение гибких методологий Agile и DevOps, использование аналитики данных для прогнозирования потребностей и оптимизации процессов, а также внедрение искусственного интеллекта для управления кадрами. Согласно отчету Gartner, компании, использующие прогнозную аналитику при подборе специалистов, снижают затраты на рекрутинг на 25% и увеличивают продуктивность команд на 15%.  

Однако формирование успешной ИТ-команды — это не только грамотный подбор специалистов. Это комплексный процесс, включающий работу с мотивацией, развитие корпоративной культуры, внедрение новых технологий и гибкость в условиях изменений.  

Цель данного исследования — изучить ключевые факторы, влияющие на создание эффективных ИТ-команд, а также определить роль данных, технологий и методологий в этом процессе.

Сильная ИТ-команда — это сочетание правильных навыков, подходов и вовлеченности

Оксана Юрцова

HRD ГК Цифровые привычки

Глобальный тренд в управлении ИТ-командами: удаленная работа

Удаленная работа в последние годы стала одним из самых значимых трендов, особенно в ИТ-секторе, где разработчики и специалисты могут работать практически в любой точке мира, имея доступ к интернету. Этот тренд усилился после пандемии COVID-19 и продолжает набирать популярность. Исследования Statistа предсказывают, что к 2025 году количество разработчиков, работающих удаленно, составит 32,6 млн человек. Это подчеркивает, насколько важно компаниям адаптировать свои процессы и инфраструктуру для работы с распределенными командами.

Причины роста удаленной работы в ИТ:

  • технологические инновации — развитие облачных технологий, инструментов для коммуникации и совместной работы позволяет командам работать эффективно, несмотря на физическую разобщенность
  • гибкость для сотрудников – удаленная работа предлагает специалистам большую гибкость, что улучшает их продуктивность и моральный климат
  • широкий выбор талантов – компании больше не ограничены поиском сотрудников в определенном регионе или городе. 
Это позволяет находить лучших специалистов по всему миру 
и создавать более диверсифицированные команды.

Для успешной работы удаленных команд необходима серьезная перестройка процессов управления: автоматизации процессов, командной коммуникации и культуры доверия и прозрачности.

В мире есть примеры успешных полностью удаленных компаний.

GitLab — компания, предоставляющая инструменты для совместной разработки программного обеспечения, является примером успешного внедрения удаленной работы. В GitLab более 1300 сотрудников, работающих в 65 странах мира, и полную прозрачность в организации рабочих процессов, что позволяет управлять огромной распределенной командой.

Automattic — создатели популярной платформы для создания сайтов WordPress, работают без офисов. Сотрудники находятся 
в разных уголках мира, а команда управляется через цифровые инструменты для обеспечения координации и продуктивности. 
Это позволяет компании нанимать талантливых людей, независимо от их местоположения.

Zapier — компания, специализирующаяся на разработке инструментов для интеграции API, была полностью удаленной 
с момента своего основания в 2011 году. Zapier построил культуру удаленной работы, акцентируя внимание на четких процессах, автоматизации и самоуправлении сотрудников.

Менеджеры в распределенных командах должны адаптировать свои подходы к лидерству. Это включает в себя постоянное использование технологий для отслеживания выполнения задач, эффективное делегирование задач и предоставление автономии командам и фокус на результатах, а не на процессе, с учетом, что сотрудники могут работать в разных часовых поясах и с разным графиком.

Этот тренд требует от руководителей ИТ-отделов и команд, чтобы они были готовы адаптироваться и создавать эффективные и гибкие системы для управления распределенными командами. Успешные компании, такие как GitLab, Automattic и Zapier, служат отличными примерами того, как можно эффективно интегрировать удаленную работу в корпоративную культуру и процессы.

Лучшие ИТ-команды не боятся менять правила игры, 
они создают их сами

Значение ИТ-команд для бизнеса

В исследовании McKinsey отмечается, что компании с эффективными ИТ-командами увеличивают свою рыночную стоимость на 50-80% за счет внедрения инновационных технологий.

Например, Amazon активно использует искусственный интеллект 
и машинное обучение для персонализации клиентского опыта, 
а Google применяет методы Agile и DevOps для ускорения выпуска продуктов, что делает их конкурентоспособными.

По данным отчета LinkedIn Workforce Report, в мире наблюдается дефицит 85 миллионов технических специалистов, что может привести к потере $8,5 трлн доходов для компаний к 2030 году.

В то время как раньше ИТ-команды зачастую выполняли задачи по созданию инфраструктуры и поддержке существующих решений, сегодня их задачи включают проектирование новых технологий, внедрение инноваций и решение ключевых бизнес-проблем. Это требует не только технической экспертизы, но и способности быстро адаптироваться, эффективно взаимодействовать в рамках мультифункциональных команд и предвидеть будущие потребности бизнеса.

Преимущества сильных ИТ-команд:

  • инновации и конкурентоспособность: сильные ИТ-команды могут предсказать и внедрить новые технологии, что позволяет компании оставаться на шаг впереди конкурентов
  • эффективность: хорошо организованные ИТ-команды могут значительно повысить производительность, минимизируя ошибки и увеличивая скорость разработки продуктов
  • гибкость: в условиях постоянно меняющихся технологий 
и требований рынка, адаптивность и способность быстро реагировать на изменения становятся важнейшими качествами успешной ИТ-команды.

Риски и проблемы при создании ИТ-команд:

Существует ряд проблем, с которыми сталкиваются компании при создании и управлении ИТ-командами:

  • дефицит квалифицированных специалистов: с каждым годом требования к ИТ-специалистам становятся все выше, а дефицит определенных навыков (например, в области искусственного интеллекта, кибербезопасности или разработки мобильных приложений) только усиливается
  • неоптимальное распределение ролей: важно правильно распределить обязанности и должности внутри команды, 
чтобы избежать дублирования функций или недостаточной экспертизы в отдельных областях
  • культурные и организационные различия: особенно актуально для распределенных команд, где члены группы могут работать 
в разных часовых поясах и культурах.
  • Подбор
ИТ-команда мечты за лето: как мы наняли 100 айтишников

Ключевые аспекты формирования ИТ-команд  

Современные компании применяют HR-аналитику и прогнозное моделирование для формирования ИТ-команд. Например, Netflix использует аналитику производительности и ИИ для оценки работы разработчиков, что помогает удерживать лучших специалистов.

Согласно отчету Gartner, 75% компаний используют аналитику при подборе сотрудников, а компании, внедрившие data-driven подход, снижают текучесть кадров на 30%.

Современные платформы, такие как КИНН, могут помочь в анализе текущих компетенций команды и прогнозировании потребностей 
в новых ролях. Это позволяет не только оперативно закрывать вакансии, но и правильно распределять роли в зависимости 
от текущих и будущих задач. Например, если команда нуждается 
в более высококвалифицированных специалистах в области машинного обучения, платформа может посоветовать соответствующих кандидатов или предложить пути повышения квалификации существующих сотрудников.

Прогнозирование потребностей команды на основе данных — это еще один важный аспект формирования ИТ-команд. Платформы, использующие машинное обучение и анализ данных, могут предсказать, какие специалисты будут востребованы в будущем, 
и помочь избежать дефицита квалифицированных кадров.

Влияние аналитики на эффективность ИТ-команд

Подход

Повышение продуктивности

Снижение текучести кадров

Без аналитики

0%

0%

Применение

HR-аналитики

+15%

-20%

Внедрение 
прогнозных моделей

+25%

-30%

Сегодня одной из самых популярных методологий разработки стала Agile, которая акцентирует внимание на гибкости и быстрой адаптации к изменениям. В таких командах каждый член группы может выполнять несколько ролей, что повышает гибкость и скорость выполнения задач.

Кросс-функциональные команды, в свою очередь, обеспечивают возможность обмена опытом между специалистами разных областей, что улучшает качество и скорость работы. В такой команде могут работать как разработчики, так и дизайнеры, маркетологи и тестировщики, что позволяет минимизировать проблемы при интеграции разных частей проекта.

Agile-трансформация стала ключевым элементом в построении успешных ИТ-команд. По данным Scrum Alliance, 87% компаний отмечают улучшение взаимодействия в командах после перехода на Agile. Как Spotify использует модель трайбов и скводов, что позволяет быстро адаптироваться к изменениям.

Результаты исследования, проведенного McKinsey, показывают, что, компании, которые освоили принципы организационной адаптивности, могут повысить финансовый результат на 20–30%. Такое повышение общей эффективности обусловлено ростом эффективности операционной деятельности на 30–50%, увеличением показателя удовлетворенности клиентов на 10–30 баллов, а индекса вовлеченности сотрудников – на 20–30 баллов. 
В сочетании с имеющимся у традиционных компаний опытом и наработанной клиентской базой эта более высокая эффективность, в свою очередь, помогает им преодолеть отставание от цифровых игроков, меняющих рынок, и успешно с ними конкурировать.

Одним из популярных подходов при формировании команд является концепция T-shaped специалистов. Эти профессионалы обладают глубокой экспертизой в одной области, но также имеют широкий кругозор и базовые знания в смежных дисциплинах. 
Это важно для работы в условиях, где задачи часто требуют комплексного подхода.

Например, в команде, занимающейся разработкой нового продукта с использованием искусственного интеллекта, могут работать специалисты с углубленными знаниями в области программирования и машинного обучения, но при этом они должны понимать основы работы с большими данными, нейронными сетями и другими смежными областями.

Согласно отчету Harvard Business Review, компании с T-shaped командами повышают скорость разработки продуктов на 40% за счет улучшенного взаимодействия специалистов. 
В Tesla инженеры работают не только над программным кодом, 
но и взаимодействуют с механиками, что ускоряет разработку новых технологий.

ххх Подпись нужна

Подходы к подбору и удержанию талантов

В современных условиях быстро меняющегося рынка труда 
и технологических изменений подходы к подбору и удержанию талантов играют ключевую роль. Компании вынуждены использовать инновационные методы, чтобы привлекать 
и развивать лучших специалистов. Важный аспект не только выбор подходящих кандидатов, но и поддержание их квалификации 
на нужном уровне, что напрямую влияет на продуктивность 
и конкурентоспособность. С развитием технологий все более популярными становятся data-driven методы оценки кандидатов, основанные на анализе больших данных и использовании алгоритмов машинного обучения. Эти методы помогают компаниям не только ускорить процесс подбора, но и повысить его точность. Например, Google активно применяет ИИ, который анализирует не только резюме кандидатов, но и их реальные навыки, такие как кодирование. Это сокращает время 
на отбор на 30%, а также помогает найти специалистов, наиболее подходящих для конкретных задач. Однако традиционные методы оценки, такие как собеседования и проверка рекомендаций, все еще остаются актуальными, особенно когда нужно оценить мягкие навыки, такие как способность к командной работе и коммуникабельность. Одним из важнейших трендов в управлении персоналом становится развитие сотрудников через программы upskilling 
и reskilling. Согласно данным World Economic Forum, к 2025 году половина работников потребуют переобучения, чтобы соответствовать новым требованиям рынка. Программы повышения квалификации и переобучения помогают сотрудникам адаптироваться к изменениям, углублять свои знания и осваивать новые навыки. В ответ на эти вызовы компании начинают инвестировать в образование своих сотрудников. Например, Amazon реализует программу Career Choice, которая оплачивает курсы для сотрудников, помогая им развиваться в различных областях. В свою очередь, Google запускает проект Grow with Google, предлагая бесплатное обучение цифровым навыкам для тех, кто хочет освоить новые профессии в сфере технологий. Программы повышения квалификации не только увеличивают производительность сотрудников, но и помогают компаниям удерживать ценные кадры. Когда работники чувствуют, что компания заботится о их профессиональном росте, они становятся более лояльными и мотивированными. Адаптация к новым условиям через обучение позволяет не только повышать эффективность работы, но и повышать общую конкурентоспособность на рынке. Графики, демонстрирующие влияние upskilling на производительность, показывают, что инвестиции в развитие сотрудников приводят к заметному росту эффективности работы и улучшению качества выполнения задач. Таким образом, современные подходы к подбору и развитию талантов ориентированы на использование технологий и постоянное обновление знаний сотрудников. Это помогает компаниям оставаться гибкими и готовыми к изменениям, а их работникам — достигать новых карьерных высот, адаптируясь к быстро меняющемуся миру.

Роль технологий в создании ИТ-команд 

Для создания ИТ-команды мечты важно использовать технологические решения, которые позволяют автоматизировать процессы подбора, оценки и управления командой.

Процесс подбора сотрудников в ИТ-команды требует высокой скорости и точности. Платформы, такие как КИНН, помогают автоматизировать этапы подбора сотрудников, начиная с анализа резюме и заканчивая прогнозированием, какой кандидат будет наиболее подходящим для конкретной вакансии.

Использование алгоритмов для сопоставления резюме с требованиями вакансий позволяет ускорить поиск кандидатов, снижая вероятность ошибок и увеличивая вероятность нахождения подходящего специалиста.

С помощью данных, собранных и проанализированных в ходе работы с платформами, компании могут не только быстро собирать команды, но и эффективно управлять ими. КИНН позволяет прогнозировать риски, связанные с текучестью кадров, выгоранием сотрудников и другими проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы команды.

ИИ и машинное обучение все активнее используются для автоматизации HR-процессов. По данным отчеты PwC, компании, которые используют HR-Tech, сокращают время на подбор кандидатов в 1,5 раза. Google использует ИИ-алгоритмы для отбора разработчиков, анализируя не только резюме, но и код, написанный кандидатами на платформе Google Hiring.

Revolut, столкнувшись с необходимостью быстрого найма специалистов, внедрил технологию ИИ-рекрутинга, что позволило за 6 месяцев нанять 500+ разработчиков.

JP Morgan Chase внедрили аналитику производительности, что сократило издержки на 15% и ускорило обработку транзакций.

С развитием технологий ИТ-команды сталкиваются с необходимостью адаптировать свои процессы и методы работы. Одним из наиболее значимых направлений в этой области стала интеграция искусственного интеллекта и автоматизации в управление командами, что значительно меняет подходы к разработке и координации работы.

ИИ и автоматизация могут существенно ускорить выполнение задач и повысить эффективность команд. Например, такие инструменты, как ChatGPT и Copilot, помогают автоматизировать процессы кодирования. ChatGPT может генерировать код, отвечать на вопросы разработчиков и помогать с решением проблем, что сокращает время на разработку и повышает продуктивность. Copilot, в свою очередь, помогает программистам быстрее писать код, предлагая готовые фрагменты и рекомендации, что делает работу более плавной и эффективной.

Кроме того, важным инструментом для анализа и повышения производительности команд становятся платформы для аналитики, такие как LinearB и GitPrime. Эти инструменты предоставляют руководителям команд подробные отчеты и метрики, позволяя отслеживать прогресс, выявлять узкие места и улучшать процессы. Они помогают не только оценить эффективность отдельных сотрудников, но и выявить области для оптимизации в рамках всего рабочего процесса.

Внедрение ИИ и аналитики в управление ИТ-командами не только помогает улучшить производственные процессы, но и способствует созданию более адаптивных и высокопроизводительных команд, готовых к быстрым изменениям и инновациям.

Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании при создании ИТ-команд, является недостаток информации для принятия решений. На первый взгляд все понятно — вот список вакансий, нужно нанять специалистов, чтобы закрыть дефицит в команде. Однако данные, которые можно получить с помощью платформы КИНН, позволяют значительно улучшить этот процесс.

Например, если в команде уже есть несколько опытных разработчиков, но не хватает специалистов по UX/UI дизайну, Kinn поможет проанализировать текущее состояние команды, выявить недостаток в знаниях и предложить стратегии для поиска нужных людей. Таким образом, создается не просто команда специалистов, а команда, которая будет работать эффективно именно на данном этапе развития проекта.

Встроенные аналитические инструменты КИНН анализируют существующие компетенции команды и помогают прогнозировать, какие роли и навыки будут необходимы в будущем. Прогнозирование на основе данных помогает избежать неожиданностей и построить команду, которая будет работать слаженно и успешно адаптироваться к изменениям.

Создание команды мечты начинается с правильного подхода к ее формированию. Важно помнить, что каждый специалист в команде — это не просто профиль с резюме, а часть единого механизма, который должен работать как слаженный механизм. Применение эффективных подходов становится возможным именно благодаря платформе КИНН.

ххх Подпись нужна

Будущее ИТ-сферы в области создания команд

В конце исследования о создании компаний мечты стоит обратить внимание на несколько необычных и увлекательных трендов, которые подчеркивают, как инновационные технологии и подходы могут кардинально изменить рабочие процессы и корпоративную культуру. Одним из таких направлений станет использование дополненной реальности (AR) для создания гибридных рабочих пространств. В таких офисах физическое и виртуальное пространство сливаются, позволяя сотрудникам из разных уголков мира встречаться в виртуальных конференц-залах и работать 
в едином цифровом пространстве. Это помогает создать ощущение присутствия и единства в распределенных командах, поддерживая высокий уровень взаимодействия.

Еще одним интересным трендом будет активное внедрение роботов и искусственного интеллекта в рабочие процессы. 
В некоторых компаниях начинают использовать роботов не только для выполнения технических задач, но и для взаимодействия с людьми. Эти «искусственные сотрудники» могут анализировать данные, генерировать отчеты и даже принимать участие в стратегических сессиях, работая в тандеме с людьми, что открывает новые горизонты для сотрудничества между человеком и машиной.

Не менее важным трендом становится внимание к психическому здоровью сотрудников через использование технологий. 
В условиях стрессов и высокой нагрузки компании начинают внедрять нейротехнологии, которые помогают отслеживать эмоциональное состояние сотрудников. Это позволяет вовремя выявить признаки стресса и перегрузки, предложить персонализированные решения для восстановления, что способствует улучшению общей производительности и морального климата в коллективе.

Компании также начинают создавать внутренние экосистемы из сотрудников с разнообразными навыками и интересами. Эти экосистемы объединяют людей в сообщества, где они могут обмениваться знаниями и работать над инновационными проектами, создавая прочные связи внутри организации. Это способствует не только ускорению инноваций, но и формированию более сплоченной корпоративной культуры, где каждый сотрудник чувствует себя частью чего-то большего.

Еще одной захватывающей тенденцией становится использование знаний нейробиологии для управления командой. Некоторые лидеры команд начинают изучать, как работает мозг в условиях стресса или творчества, чтобы создать оптимальные условия для принятия решений и работы с креативными задачами. 
Это позволяет руководителям лучше поддерживать сотрудников 
и направлять их в сложных ситуациях, повышая общую эффективность команды.

И, наконец, в сфере HR активно развивается роботизированное принятие решений. Уже сейчас появляются системы, которые могут не только автоматически анализировать резюме кандидатов, но и проводить первичные собеседования, задавая вопросы и оценивая кандидатов по множеству критериев. В будущем такие технологии смогут не только подобрать сотрудников, но и принимать решения о их продвижении, создавая более объективную и прозрачную систему для роста внутри компании.

Эти необычные тренды и подходы демонстрируют, как компании мечты могут стать успешными и инновационными, используя технологические достижения, психологические методы и новые подходы к управлению. Такие практики не только способствуют повышению производительности, но и создают более счастливых и вовлеченных сотрудников, что в свою очередь помогает компаниям достигать значительных успехов в условиях глобальных изменений.

Роль технологий в создании ИТ-команд 

Для создания ИТ-команды мечты важно использовать технологические решения, которые позволяют автоматизировать процессы подбора, оценки и управления командой.

Процесс подбора сотрудников в ИТ-команды требует высокой скорости и точности. Платформы, такие как КИНН, помогают автоматизировать этапы подбора сотрудников, начиная с анализа резюме и заканчивая прогнозированием, какой кандидат будет наиболее подходящим для конкретной вакансии.

Использование алгоритмов для сопоставления резюме с требованиями вакансий позволяет ускорить поиск кандидатов, снижая вероятность ошибок и увеличивая вероятность нахождения подходящего специалиста.

С помощью данных, собранных и проанализированных в ходе работы с платформами, компании могут не только быстро собирать команды, но и эффективно управлять ими. КИНН позволяет прогнозировать риски, связанные с текучестью кадров, выгоранием сотрудников и другими проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы команды.

ИИ и машинное обучение все активнее используются для автоматизации HR-процессов. По данным отчеты PwC, компании, которые используют HR-Tech, сокращают время на подбор кандидатов в 1,5 раза. Google использует ИИ-алгоритмы для отбора разработчиков, анализируя не только резюме, но и код, написанный кандидатами на платформе Google Hiring.

Revolut, столкнувшись с необходимостью быстрого найма специалистов, внедрил технологию ИИ-рекрутинга, что позволило за 6 месяцев нанять 500+ разработчиков.

JP Morgan Chase внедрили аналитику производительности, что сократило издержки на 15% и ускорило обработку транзакций.

С развитием технологий ИТ-команды сталкиваются с необходимостью адаптировать свои процессы и методы работы. Одним из наиболее значимых направлений в этой области стала интеграция искусственного интеллекта и автоматизации в управление командами, что значительно меняет подходы к разработке и координации работы.

ИИ и автоматизация могут существенно ускорить выполнение задач и повысить эффективность команд. Например, такие инструменты, как ChatGPT и Copilot, помогают автоматизировать процессы кодирования. ChatGPT может генерировать код, отвечать на вопросы разработчиков и помогать с решением проблем, что сокращает время на разработку и повышает продуктивность. Copilot, в свою очередь, помогает программистам быстрее писать код, предлагая готовые фрагменты и рекомендации, что делает работу более плавной и эффективной.

Кроме того, важным инструментом для анализа и повышения производительности команд становятся платформы для аналитики, такие как LinearB и GitPrime. Эти инструменты предоставляют руководителям команд подробные отчеты и метрики, позволяя отслеживать прогресс, выявлять узкие места и улучшать процессы. Они помогают не только оценить эффективность отдельных сотрудников, но и выявить области для оптимизации в рамках всего рабочего процесса.

Внедрение ИИ и аналитики в управление ИТ-командами не только помогает улучшить производственные процессы, но и способствует созданию более адаптивных и высокопроизводительных команд, готовых к быстрым изменениям и инновациям.

Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании при создании ИТ-команд, является недостаток информации для принятия решений. На первый взгляд все понятно — вот список вакансий, нужно нанять специалистов, чтобы закрыть дефицит в команде. Однако данные, которые можно получить с помощью платформы КИНН, позволяют значительно улучшить этот процесс.

Например, если в команде уже есть несколько опытных разработчиков, но не хватает специалистов по UX/UI дизайну, Kinn поможет проанализировать текущее состояние команды, выявить недостаток в знаниях и предложить стратегии для поиска нужных людей. Таким образом, создается не просто команда специалистов, а команда, которая будет работать эффективно именно на данном этапе развития проекта.

Встроенные аналитические инструменты КИНН анализируют существующие компетенции команды и помогают прогнозировать, какие роли и навыки будут необходимы в будущем. Прогнозирование на основе данных помогает избежать неожиданностей и построить команду, которая будет работать слаженно и успешно адаптироваться к изменениям.

Создание команды мечты начинается с правильного подхода к ее формированию. Важно помнить, что каждый специалист в команде — это не просто профиль с резюме, а часть единого механизма, который должен работать как слаженный механизм. Применение эффективных подходов становится возможным именно благодаря платформе КИНН.

  • Валерия Павлова
  • 1 марта 2025 г
  • Карьера с КИНН

В последние десятилетия информационные технологии стали ключевыми драйверами экономического роста. Если раньше ИТ-команды выполняли вспомогательную роль, обеспечивая бесперебойную работу технической инфраструктуры, то сегодня они становятся основой для формирования и реализации бизнес-стратегий. Согласно отчету IDC, расходы на цифровую трансформацию в мире достигнут 3,4 трлн долларов к 2026 году, 
что подчеркивает возрастающую роль ИТ в бизнесе.  

Современные подходы к созданию таких команд включают внедрение гибких методологий Agile и DevOps, использование аналитики данных для прогнозирования потребностей и оптимизации процессов, а также внедрение искусственного интеллекта для управления кадрами. Согласно отчету Gartner, компании, использующие прогнозную аналитику при подборе специалистов, снижают затраты на рекрутинг на 25% и увеличивают продуктивность команд на 15%.  

Однако формирование успешной ИТ-команды — это не только грамотный подбор специалистов. Это комплексный процесс, включающий работу с мотивацией, развитие корпоративной культуры, внедрение новых технологий и гибкость в условиях изменений.  

Цель данного исследования — изучить ключевые факторы, влияющие на создание эффективных ИТ-команд, а также определить роль данных, технологий и методологий в этом процессе.

Сильная ИТ-команда — это сочетание правильных 
навыков, подходов 
и вовлеченности 

Оксана Юрцова
HRD ГК Цифровые привычки

Глобальный тренд в управлении ИТ-командами: удаленная работа

Удаленная работа в последние годы стала одним из самых значимых трендов, особенно в ИТ-секторе, где разработчики и специалисты могут работать практически в любой точке мира, имея доступ к интернету. Этот тренд усилился после пандемии COVID-19 и продолжает набирать популярность. Исследования Statistа предсказывают, что к 2025 году количество разработчиков, работающих удаленно, составит 32,6 млн человек. Это подчеркивает, насколько важно компаниям адаптировать свои процессы и инфраструктуру для работы с распределенными командами.

Причины роста удаленной работы в ИТ:

  • технологические инновации — развитие облачных технологий, инструментов для коммуникации и совместной работы позволяет командам работать эффективно, несмотря на физическую разобщенность
  • гибкость для сотрудников – удаленная работа предлагает специалистам большую гибкость, что улучшает их продуктивность и моральный климат
  • широкий выбор талантов – компании больше не ограничены поиском сотрудников в определенном регионе или городе. 
Это позволяет находить лучших специалистов по всему миру 
и создавать более диверсифицированные команды.

Для успешной работы удаленных команд необходима серьезная перестройка процессов управления: автоматизации процессов, командной коммуникации и культуры доверия и прозрачности.

В мире есть примеры успешных полностью удаленных компаний.

GitLab — компания, предоставляющая инструменты для совместной разработки программного обеспечения, является примером успешного внедрения удаленной работы. В GitLab более 1300 сотрудников, работающих в 65 странах мира, и полную прозрачность в организации рабочих процессов, что позволяет управлять огромной распределенной командой.

Automattic — создатели популярной платформы для создания сайтов WordPress, работают без офисов. Сотрудники находятся 
в разных уголках мира, а команда управляется через цифровые инструменты для обеспечения координации и продуктивности. 
Это позволяет компании нанимать талантливых людей, независимо от их местоположения.

Zapier — компания, специализирующаяся на разработке инструментов для интеграции API, была полностью удаленной 
с момента своего основания в 2011 году. Zapier построил культуру удаленной работы, акцентируя внимание на четких процессах, автоматизации и самоуправлении сотрудников.

Менеджеры в распределенных командах должны адаптировать свои подходы к лидерству. Это включает в себя постоянное использование технологий для отслеживания выполнения задач, эффективное делегирование задач и предоставление автономии командам и фокус на результатах, а не на процессе, с учетом, что сотрудники могут работать в разных часовых поясах и с разным графиком.

Этот тренд требует от руководителей ИТ-отделов и команд, чтобы они были готовы адаптироваться и создавать эффективные и гибкие системы для управления распределенными командами. Успешные компании, такие как GitLab, Automattic и Zapier, служат отличными примерами того, как можно эффективно интегрировать удаленную работу в корпоративную культуру и процессы.

Лучшие ИТ-команды не боятся менять правила игры, они создают их сами

Значение ИТ-команд для бизнеса

В исследовании McKinsey отмечается, что компании с эффективными ИТ-командами увеличивают свою рыночную стоимость на 50-80% за счет внедрения инновационных технологий.

Например, Amazon активно использует искусственный интеллект 
и машинное обучение для персонализации клиентского опыта, 
а Google применяет методы Agile и DevOps для ускорения выпуска продуктов, что делает их конкурентоспособными.

По данным отчета LinkedIn Workforce Report, в мире наблюдается дефицит 85 миллионов технических специалистов, что может привести к потере $8,5 трлн доходов для компаний к 2030 году.

В то время как раньше ИТ-команды зачастую выполняли задачи по созданию инфраструктуры и поддержке существующих решений, сегодня их задачи включают проектирование новых технологий, внедрение инноваций и решение ключевых бизнес-проблем. Это требует не только технической экспертизы, но и способности быстро адаптироваться, эффективно взаимодействовать в рамках мультифункциональных команд и предвидеть будущие потребности бизнеса.

Преимущества сильных ИТ-команд:

  • инновации и конкурентоспособность: сильные ИТ-команды могут предсказать и внедрить новые технологии, что позволяет компании оставаться на шаг впереди конкурентов
  • эффективность: хорошо организованные ИТ-команды могут значительно повысить производительность, минимизируя ошибки и увеличивая скорость разработки продуктов
  • гибкость: в условиях постоянно меняющихся технологий 
и требований рынка, адаптивность и способность быстро реагировать на изменения становятся важнейшими качествами успешной ИТ-команды.

Риски и проблемы при создании ИТ-команд:

Существует ряд проблем, с которыми сталкиваются компании при создании и управлении ИТ-командами:

  • дефицит квалифицированных специалистов: с каждым годом требования к ИТ-специалистам становятся все выше, а дефицит определенных навыков (например, в области искусственного интеллекта, кибербезопасности или разработки мобильных приложений) только усиливается
  • неоптимальное распределение ролей: важно правильно распределить обязанности и должности внутри команды, 
чтобы избежать дублирования функций или недостаточной экспертизы в отдельных областях
  • культурные и организационные различия: особенно актуально для распределенных команд, где члены группы могут работать 
в разных часовых поясах и культурах.

Ключевые аспекты формирования ИТ-команд

Современные компании применяют HR-аналитику и прогнозное моделирование для формирования ИТ-команд. Например, Netflix использует аналитику производительности и ИИ для оценки работы разработчиков, что помогает удерживать лучших специалистов.  

Согласно отчету Gartner, 75% компаний используют аналитику при подборе сотрудников, а компании, внедрившие data-driven подход, снижают текучесть кадров на 30%.  

Современные платформы, такие как КИНН, могут помочь в анализе текущих компетенций команды и прогнозировании потребностей 
в новых ролях. Это позволяет не только оперативно закрывать вакансии, но и правильно распределять роли в зависимости 
от текущих и будущих задач. Например, если команда нуждается 
в более высококвалифицированных специалистах в области машинного обучения, платформа может посоветовать соответствующих кандидатов или предложить пути повышения квалификации существующих сотрудников.

Прогнозирование потребностей команды на основе данных — это еще один важный аспект формирования ИТ-команд. Платформы, использующие машинное обучение и анализ данных, могут предсказать, какие специалисты будут востребованы в будущем, 
и помочь избежать дефицита квалифицированных кадров.

Влияние аналитики на эффективность ИТ-команд

Подход

Повышение продуктивности

Снижение текучести кадров

Без аналитики

0%

0%

Применение

HR-аналитики

+15%

-20%

Внедрение 
прогнозных моделей

+25%

-30%

Сегодня одной из самых популярных методологий разработки стала Agile, которая акцентирует внимание на гибкости и быстрой адаптации к изменениям. В таких командах каждый член группы может выполнять несколько ролей, что повышает гибкость и скорость выполнения задач.

Кросс-функциональные команды, в свою очередь, обеспечивают возможность обмена опытом между специалистами разных областей, что улучшает качество и скорость работы. В такой команде могут работать как разработчики, так и дизайнеры, маркетологи и тестировщики, что позволяет минимизировать проблемы при интеграции разных частей проекта.

Agile-трансформация стала ключевым элементом в построении успешных ИТ-команд. По данным Scrum Alliance, 87% компаний отмечают улучшение взаимодействия в командах после перехода на Agile. Как Spotify использует модель трайбов и скводов, что позволяет быстро адаптироваться к изменениям.  

Результаты исследования, проведенного McKinsey, показывают, что, компании, которые освоили принципы организационной адаптивности, могут повысить финансовый результат на 20–30%. Такое повышение общей эффективности обусловлено ростом эффективности операционной деятельности на 30–50%, увеличением показателя удовлетворенности клиентов на 10–30 баллов, а индекса вовлеченности сотрудников – на 20–30 баллов. 
В сочетании с имеющимся у традиционных компаний опытом и наработанной клиентской базой эта более высокая эффективность, в свою очередь, помогает им преодолеть отставание от цифровых игроков, меняющих рынок, и успешно с ними конкурировать.

Одним из популярных подходов при формировании команд является концепция T-shaped специалистов. Эти профессионалы обладают глубокой экспертизой в одной области, но также имеют широкий кругозор и базовые знания в смежных дисциплинах. 
Это важно для работы в условиях, где задачи часто требуют комплексного подхода.

Например, в команде, занимающейся разработкой нового продукта с использованием искусственного интеллекта, могут работать специалисты с углубленными знаниями в области программирования и машинного обучения, но при этом они должны понимать основы работы с большими данными, нейронными сетями и другими смежными областями.

Согласно отчету Harvard Business Review, компании с T-shaped командами повышают скорость разработки продуктов на 40% за счет улучшенного взаимодействия специалистов. 
В Tesla инженеры работают не только над программным кодом, 
но и взаимодействуют с механиками, что ускоряет разработку новых технологий.  

  • Подбор

ИТ-команда мечты за лето: как мы наняли 100 айтишников

Agile: кросс-функциональное взаимодействие, быстрая адаптация и рост эффективности разработки

Подходы к подбору и удержанию талантов

В современных условиях быстро меняющегося рынка труда 
и технологических изменений подходы к подбору и удержанию талантов играют ключевую роль. Компании вынуждены использовать инновационные методы, чтобы привлекать 
и развивать лучших специалистов. Важный аспект не только выбор подходящих кандидатов, но и поддержание их квалификации 
на нужном уровне, что напрямую влияет на продуктивность 
и конкурентоспособность.

С развитием технологий все более популярными становятся data-driven методы оценки кандидатов, основанные на анализе больших данных и использовании алгоритмов машинного обучения. Эти методы помогают компаниям не только ускорить процесс подбора, но и повысить его точность. Например, Google активно применяет ИИ, который анализирует не только резюме кандидатов, но и их реальные навыки, такие как кодирование. Это сокращает время 
на отбор на 30%, а также помогает найти специалистов, наиболее подходящих для конкретных задач. Однако традиционные методы оценки, такие как собеседования и проверка рекомендаций, все еще остаются актуальными, особенно когда нужно оценить мягкие навыки, такие как способность к командной работе и коммуникабельность.

Одним из важнейших трендов в управлении персоналом становится развитие сотрудников через программы upskilling 
и reskilling. Согласно данным World Economic Forum, к 2025 году половина работников потребуют переобучения, чтобы соответствовать новым требованиям рынка.

Программы повышения квалификации и переобучения помогают сотрудникам адаптироваться к изменениям, углублять свои знания и осваивать новые навыки. В ответ на эти вызовы компании начинают инвестировать в образование своих сотрудников. Например, Amazon реализует программу Career Choice, которая оплачивает курсы для сотрудников, помогая им развиваться в различных областях. В свою очередь, Google запускает проект Grow with Google, предлагая бесплатное обучение цифровым навыкам для тех, кто хочет освоить новые профессии в сфере технологий.
Программы повышения квалификации не только увеличивают производительность сотрудников, но и помогают компаниям удерживать ценные кадры. Когда работники чувствуют, что компания заботится о их профессиональном росте, они становятся более лояльными и мотивированными. Адаптация к новым условиям через обучение позволяет не только повышать эффективность работы, но и повышать общую конкурентоспособность на рынке. Графики, демонстрирующие влияние upskilling на производительность, показывают, что инвестиции в развитие сотрудников приводят к заметному росту эффективности работы и улучшению качества выполнения задач.

Таким образом, современные подходы к подбору и развитию талантов ориентированы на использование технологий и постоянное обновление знаний сотрудников. Это помогает компаниям оставаться гибкими и готовыми к изменениям, а их работникам — достигать новых карьерных высот, адаптируясь к быстро меняющемуся миру.

Роль технологий в создании ИТ-команд

Для создания ИТ-команды мечты важно использовать технологические решения, которые позволяют автоматизировать процессы подбора, оценки и управления командой.

Процесс подбора сотрудников в ИТ-команды требует высокой скорости и точности. Платформы, такие как КИНН, помогают автоматизировать этапы подбора сотрудников, начиная с анализа резюме и заканчивая прогнозированием, какой кандидат будет наиболее подходящим для конкретной вакансии.

Использование алгоритмов для сопоставления резюме с требованиями вакансий позволяет ускорить поиск кандидатов, снижая вероятность ошибок и увеличивая вероятность нахождения подходящего специалиста.

С помощью данных, собранных и проанализированных в ходе работы с платформами, компании могут не только быстро собирать команды, но и эффективно управлять ими. КИНН позволяет прогнозировать риски, связанные с текучестью кадров, выгоранием сотрудников и другими проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы команды.

ИИ и машинное обучение все активнее используются для автоматизации HR-процессов. По данным отчеты PwC, компании, которые используют HR-Tech, сокращают время на подбор кандидатов в 1,5 раза. Google использует ИИ-алгоритмы для отбора разработчиков, анализируя не только резюме, но и код, написанный кандидатами на платформе Google Hiring.

Revolut, столкнувшись с необходимостью быстрого найма специалистов, внедрил технологию ИИ-рекрутинга, что позволило за 6 месяцев нанять 500+ разработчиков.

JP Morgan Chase внедрили аналитику производительности, что сократило издержки на 15% и ускорило обработку транзакций.

С развитием технологий ИТ-команды сталкиваются с необходимостью адаптировать свои процессы и методы работы. Одним из наиболее значимых направлений в этой области стала интеграция искусственного интеллекта и автоматизации в управление командами, что значительно меняет подходы к разработке и координации работы.

ИИ и автоматизация могут существенно ускорить выполнение задач и повысить эффективность команд. Например, такие инструменты, как ChatGPT и Copilot, помогают автоматизировать процессы кодирования. ChatGPT может генерировать код, отвечать на вопросы разработчиков и помогать с решением проблем, что сокращает время на разработку и повышает продуктивность. Copilot, в свою очередь, помогает программистам быстрее писать код, предлагая готовые фрагменты и рекомендации, что делает работу более плавной и эффективной.

Кроме того, важным инструментом для анализа и повышения производительности команд становятся платформы для аналитики, такие как LinearB и GitPrime. Эти инструменты предоставляют руководителям команд подробные отчеты и метрики, позволяя отслеживать прогресс, выявлять узкие места и улучшать процессы. Они помогают не только оценить эффективность отдельных сотрудников, но и выявить области для оптимизации в рамках всего рабочего процесса.

Внедрение ИИ и аналитики в управление ИТ-командами не только помогает улучшить производственные процессы, но и способствует созданию более адаптивных и высокопроизводительных команд, готовых к быстрым изменениям и инновациям.

Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании при создании ИТ-команд, является недостаток информации для принятия решений. На первый взгляд все понятно — вот список вакансий, нужно нанять специалистов, чтобы закрыть дефицит в команде. Однако данные, которые можно получить с помощью платформы КИНН, позволяют значительно улучшить этот процесс.

Например, если в команде уже есть несколько опытных разработчиков, но не хватает специалистов по UX/UI дизайну, Kinn поможет проанализировать текущее состояние команды, выявить недостаток в знаниях и предложить стратегии для поиска нужных людей. Таким образом, создается не просто команда специалистов, а команда, которая будет работать эффективно именно на данном этапе развития проекта.

Встроенные аналитические инструменты КИНН анализируют существующие компетенции команды и помогают прогнозировать, какие роли и навыки будут необходимы в будущем. Прогнозирование на основе данных помогает избежать неожиданностей и построить команду, которая будет работать слаженно и успешно адаптироваться к изменениям.

Создание команды мечты начинается с правильного подхода к ее формированию. Важно помнить, что каждый специалист в команде — это не просто профиль с резюме, а часть единого механизма, который должен работать как слаженный механизм. Применение эффективных подходов становится возможным именно благодаря платформе КИНН.

  • Карьера

Обучение на лету: новый стандарт для IT-команд

Технологии и ИИ в подборе и управлении ИТ-командами: автоматизация, аналитика и точность решений для формирования команды мечты

Будущее ИТ-сферы в области создания команд

В конце исследования о создании компаний мечты стоит обратить внимание на несколько необычных и увлекательных трендов, которые подчеркивают, как инновационные технологии и подходы могут кардинально изменить рабочие процессы и корпоративную культуру. Одним из таких направлений станет использование дополненной реальности (AR) для создания гибридных рабочих пространств. В таких офисах физическое и виртуальное пространство сливаются, позволяя сотрудникам из разных уголков мира встречаться в виртуальных конференц-залах и работать 
в едином цифровом пространстве. Это помогает создать ощущение присутствия и единства в распределенных командах, поддерживая высокий уровень взаимодействия.

Еще одним интересным трендом будет активное внедрение роботов и искусственного интеллекта в рабочие процессы. 
В некоторых компаниях начинают использовать роботов не только для выполнения технических задач, но и для взаимодействия с людьми. Эти «искусственные сотрудники» могут анализировать данные, генерировать отчеты и даже принимать участие в стратегических сессиях, работая в тандеме с людьми, что открывает новые горизонты для сотрудничества между человеком и машиной.

Не менее важным трендом становится внимание к психическому здоровью сотрудников через использование технологий. 
В условиях стрессов и высокой нагрузки компании начинают внедрять нейротехнологии, которые помогают отслеживать эмоциональное состояние сотрудников. Это позволяет вовремя выявить признаки стресса и перегрузки, предложить персонализированные решения для восстановления, что способствует улучшению общей производительности и морального климата в коллективе.

Компании также начинают создавать внутренние экосистемы из сотрудников с разнообразными навыками и интересами. Эти экосистемы объединяют людей в сообщества, где они могут обмениваться знаниями и работать над инновационными проектами, создавая прочные связи внутри организации. Это способствует не только ускорению инноваций, но и формированию более сплоченной корпоративной культуры, где каждый сотрудник чувствует себя частью чего-то большего.

Еще одной захватывающей тенденцией становится использование знаний нейробиологии для управления командой. Некоторые лидеры команд начинают изучать, как работает мозг в условиях стресса или творчества, чтобы создать оптимальные условия для принятия решений и работы с креативными задачами. 
Это позволяет руководителям лучше поддерживать сотрудников 
и направлять их в сложных ситуациях, повышая общую эффективность команды.

И, наконец, в сфере HR активно развивается роботизированное принятие решений. Уже сейчас появляются системы, которые могут не только автоматически анализировать резюме кандидатов, но и проводить первичные собеседования, задавая вопросы и оценивая кандидатов по множеству критериев. В будущем такие технологии смогут не только подобрать сотрудников, но и принимать решения о их продвижении, создавая более объективную и прозрачную систему для роста внутри компании.

Эти необычные тренды и подходы демонстрируют, как компании мечты могут стать успешными и инновационными, используя технологические достижения, психологические методы и новые подходы к управлению. Такие практики не только способствуют повышению производительности, но и создают более счастливых и вовлеченных сотрудников, что в свою очередь помогает компаниям достигать значительных успехов в условиях глобальных изменений.

Роль технологий в создании ИТ-команд

Для создания ИТ-команды мечты важно использовать технологические решения, которые позволяют автоматизировать процессы подбора, оценки и управления командой.

Процесс подбора сотрудников в ИТ-команды требует высокой скорости и точности. Платформы, такие как КИНН, помогают автоматизировать этапы подбора сотрудников, начиная с анализа резюме и заканчивая прогнозированием, какой кандидат будет наиболее подходящим для конкретной вакансии.

Использование алгоритмов для сопоставления резюме с требованиями вакансий позволяет ускорить поиск кандидатов, снижая вероятность ошибок и увеличивая вероятность нахождения подходящего специалиста.

С помощью данных, собранных и проанализированных в ходе работы с платформами, компании могут не только быстро собирать команды, но и эффективно управлять ими. КИНН позволяет прогнозировать риски, связанные с текучестью кадров, выгоранием сотрудников и другими проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы команды.

ИИ и машинное обучение все активнее используются для автоматизации HR-процессов. По данным отчеты PwC, компании, которые используют HR-Tech, сокращают время на подбор кандидатов в 1,5 раза. Google использует ИИ-алгоритмы для отбора разработчиков, анализируя не только резюме, но и код, написанный кандидатами на платформе Google Hiring.

Revolut, столкнувшись с необходимостью быстрого найма специалистов, внедрил технологию ИИ-рекрутинга, что позволило за 6 месяцев нанять 500+ разработчиков.

JP Morgan Chase внедрили аналитику производительности, что сократило издержки на 15% и ускорило обработку транзакций.

С развитием технологий ИТ-команды сталкиваются с необходимостью адаптировать свои процессы и методы работы. Одним из наиболее значимых направлений в этой области стала интеграция искусственного интеллекта и автоматизации в управление командами, что значительно меняет подходы к разработке и координации работы.

ИИ и автоматизация могут существенно ускорить выполнение задач и повысить эффективность команд. Например, такие инструменты, как ChatGPT и Copilot, помогают автоматизировать процессы кодирования. ChatGPT может генерировать код, отвечать на вопросы разработчиков и помогать с решением проблем, что сокращает время на разработку и повышает продуктивность. Copilot, в свою очередь, помогает программистам быстрее писать код, предлагая готовые фрагменты и рекомендации, что делает работу более плавной и эффективной.

Кроме того, важным инструментом для анализа и повышения производительности команд становятся платформы для аналитики, такие как LinearB и GitPrime. Эти инструменты предоставляют руководителям команд подробные отчеты и метрики, позволяя отслеживать прогресс, выявлять узкие места и улучшать процессы. Они помогают не только оценить эффективность отдельных сотрудников, но и выявить области для оптимизации в рамках всего рабочего процесса.

Внедрение ИИ и аналитики в управление ИТ-командами не только помогает улучшить производственные процессы, но и способствует созданию более адаптивных и высокопроизводительных команд, готовых к быстрым изменениям и инновациям.

Одной из ключевых проблем, с которой сталкиваются компании при создании ИТ-команд, является недостаток информации для принятия решений. На первый взгляд все понятно — вот список вакансий, нужно нанять специалистов, чтобы закрыть дефицит в команде. Однако данные, которые можно получить с помощью платформы КИНН, позволяют значительно улучшить этот процесс.

Например, если в команде уже есть несколько опытных разработчиков, но не хватает специалистов по UX/UI дизайну, Kinn поможет проанализировать текущее состояние команды, выявить недостаток в знаниях и предложить стратегии для поиска нужных людей. Таким образом, создается не просто команда специалистов, а команда, которая будет работать эффективно именно на данном этапе развития проекта.

Встроенные аналитические инструменты КИНН анализируют существующие компетенции команды и помогают прогнозировать, какие роли и навыки будут необходимы в будущем. Прогнозирование на основе данных помогает избежать неожиданностей и построить команду, которая будет работать слаженно и успешно адаптироваться к изменениям.

Создание команды мечты начинается с правильного подхода к ее формированию. Важно помнить, что каждый специалист в команде — это не просто профиль с резюме, а часть единого механизма, который должен работать как слаженный механизм. Применение эффективных подходов становится возможным именно благодаря платформе КИНН.

  • Карьера

Обучение на лету: новый стандарт для IT-команд

Специалисты

ИТ-специалистов присоединились к нам в 4 квартале 2024

+ 5к

Команды

ИТ-команд сформировано на платформе КИНН

+ 40

Используйте все возможности КИНН для решения своих задач

Связаться с нами

Используйте все возможности КИНН для решения своих задач
Связаться с нами